zondag 6 december 2009
Kwaad op de post!! part 2
Een tijd geleden liet ik jullie al weten dat een pakje dat ik verzonden had naar Nederland boordevol zelfgemaakte zeepjes voor medezepers verloren was gegaan en dat ik echt kwaad was.
Na anderhalve maand was het pakje eindelijk op bestemming ( en zeggen dat het maar om een buurland gaat seg!).
Maar nu moest ik zelf ook nog een pakje ontvangen met zeepjes, en guess what. Nu alweer een maand later heeft de verzender zijn pakje terug gekregen met de nota dat de bestemmeling ( ik dus) zijn pakje niet is komen afhalen!
Dat terwijl ik geen enkel briefje in de bus heb gekregen dat er een pakje op mij lag te wachten in het postkantoor.
Wat moet ik nu doen? Nog eens verzending betalen? Dan ben ik al 20 euro kwijt puur om en pakje tot bij mij te laten komen, dat bijna meer dan de waarde van de zeepjes die erin zitten. Grrr!
Het ligt overduidelijk aan het postkantoor en de postbodes hier in mijn buurt, want het gebeurd met pakjes die van overal komen, de schakel die fouten maakt ligt dus in mijn buurt. ( Ja HAALTERT of AALST het gaat over jullie!) Want toen ik nog pakjes vanuit Gent verstuurde gebeurde dit niet.
Helaas heeft klagen geen enkele zin, De Post is zo'n typisch bedrijf dat doet alsof alles op wieltjes loopt als er grove nalatigheden zijn.
Eén ding is zeker: als ze willen blijven bestaan zullen ze dringend wat aan de kwaliteit van hun service moeten doen.
Ik zal voortaan twee keer nadenken voor ik iets verzend en een andere mogelijkheid proberen zoeken. Want de prijs die ik nu heb moeten betalen om iets anderhalve maand later af te leveren vind ik schandalig, het is niet buiten Europa hé!
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)